KVKK Aydınlatma Metni (Site Ziyaretçisi / İletişim Formu)

1) Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla Ali Koç Eğitim A.Ş. (“Ali Koç Education”) tarafından hazırlanmıştır.
Ali Koç Education bünyesinde/markası altında faaliyet gösteren ve aynı ekonomik bütünlük içinde yer alan bağlı ortaklıklar/iştirakler (varsa) ile birlikte (topluca “Grup Şirketleri”), aşağıda belirtilen amaçlarla kişisel verilerinizi işleyebilir.

2) İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Sitemizi ziyaret etmeniz ve/veya iletişim kanallarını kullanmanız kapsamında aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik: Ad-soyad (iletişim formunda paylaşırsanız)
• İletişim: E-posta, telefon, şehir/ülke (paylaşırsanız)
• İşlem Güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgileri, erişim zamanları
• Talep/Şikâyet Yönetimi: Mesaj içeriği, başvuru konusu, iletişim geçmişi
• Hukuki İşlem / Uyum: Yetkili kurum talepleri ve yasal yükümlülükler kapsamında gerekli kayıtlar
• Pazarlama (yalnızca onay vermeniz halinde): Bülten/duyuru abonelik tercihleri, izin kayıtları

Not: Eğitim/rehberlik süreçleri kapsamında tarafınızdan çocuğunuza ilişkin bilgiler paylaşılması halinde (örn. yaş, sınıf düzeyi, okul süreci bilgileri) bu bilgiler, yalnızca talebinizin değerlendirilmesi ve hizmetin yürütülmesi amacıyla ve uygun hukuki sebebe dayanarak işlenebilir. Çocuğa ilişkin bilgileri paylaşmaya yetkili olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.

3) Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• İletişim taleplerinin alınması, yanıtlanması ve takibi
• Rehberlik/danışmanlık taleplerinin değerlendirilmesi ve süreç yönetimi
• Site güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurum taleplerinin yanıtlanması
• İstatistiksel analiz, kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi (çerez/benzeri teknolojilerle; tercihleriniz doğrultusunda)
• Açık rızanız olması halinde bilgilendirme/bülten/duyuru gönderimi

4) Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak işlenir. Uygulamada başlıca dayanaklar:

• Bir sözleşmenin kurulması/ifasıyla doğrudan ilgili olması (talebinizin karşılanması, süreç yönetimi)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Meşru menfaat (site güvenliği, hizmet kalitesinin artırılması) — temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla
• Açık rıza (özellikle pazarlama/ölçümleme/kişiselleştirme çerezleri ve bülten gönderimi gibi durumlarda)

5) Toplama Yöntemi

Kişisel verileriniz;

• Web sitesi ziyaretiniz sırasında otomatik yöntemlerle (loglar, çerezler/benzeri teknolojiler),
• İletişim formu, e-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları üzerinden kısmen otomatik/otomatik olmayan yöntemlerle
  toplanabilir.

6) Aktarım (Yurt İçi / Yurt Dışı)

Kişisel verileriniz, amaçlarla sınırlı olmak üzere ve KVKK’daki şartlara uygun şekilde;

• BT/altyapı ve barındırma (hosting), e-posta, form ve CRM hizmeti sağlayıcılarına,
• Danışmanlık, denetim, hukuk hizmeti sağlayıcılarına,
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (yasal zorunluluk halinde)
  aktarılabilir.

Yurt dışına aktarım gerektiğinde, aktarım KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun olarak gerçekleştirilir.

7) Saklama Süreleri

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve her hâlükârda ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı/saklama süreleri kadar saklanır. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8) KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK kapsamında; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarılan üçüncü kişileri bilme, düzeltme isteme, silme/yok etme isteme (şartları varsa), otomatik analiz sonuçlarına itiraz etme ve kanuna aykırı işlem nedeniyle zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

9) Başvuru Yöntemi

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, [Başvuru Adresi/KEP/E-posta] üzerinden iletebilirsiniz. Başvurularınız, mevzuatta öngörülen sürelerde değerlendirilerek sonuçlandırılır.